- VGSo
- c/o Michael Steiner
- Golpen 1
- 4657 Dulliken
079 367 33 87 info@vgso.ch
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Gerne laden wir Sie zur 10. Fachtagung des VGSo im Bereich Einwohnerkontrolle ein.
Unsere Veranstaltung bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihr Fachwissen der Registerführung und der Abgrenzung von Niederlassung (Hauptwohnsitz) und Aufenthalt (Nebenwohnsitz) zu erweitern und praxisnahe Kenntnisse zu erwerben. Das detaillierte Programm entnehmen Sie bitte der angefügten Einladung.
Bitte leiten Sie die Einladung auch an weitere Interessierte aus Solothurner Gemeinden weiter.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Einladung mit Anmeldetalon hier.
(SW)
| Datum: | 13.06.2024 |
| Ort: | Parlamentssaal Stadt Olten |
| Zeit: | 08:30 |
| Referent: |
Telefonate oder persönliche Gespräche mit enttäuschten und unfreundlichen Kunden sind eine grosse Herausforderung. Es gilt, auch in konfliktreichen Gesprächen freundlich zu bleiben und eine angemessene Lösung zu finden
Die Fachbildungskommission des VGSo organisiert aus diesem Grund in Zusammenarbeit mit der Fachstelle Kantonales Bedrohungsmanagement (KBM) und der Fachstelle Brückenbauer und Radikalisierung der KAPO Solothurn einen Ausbildungskurs zum Thema „Umgang mit schwierigen Kunden“. Anhand von Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag erarbeiten Sie Handlungsoptionen und neue Lösungswege für einen souveränen und professionellen Umgang mit schwierigen Kunden.
Das Anmeldeformular kann hier heruntergeladen werden.
(PA/MC)